浜松の保険・INGライフプラス

のお客様の声

当事者目線とプロ目線を重視した温かなサポート体制

生涯にわたる保険のパートナーをお探しでしたら、豊富な経験と充実のサポート体制でお客様一人ひとりの暮らしに寄り添います。いざというとき、将来のための備えという保険の本来の役割を果たすべく、ご契約後のきめ細やかなフォローとコンサルティングの継続に努めております。

人生は常に変化し、その時々によって必要な保障は異なります。また、医療環境や保険内容も時代と共に進化し、より現状に合ったプランが登場するものです。お客様の人生を見据え、当事者目線とプロ目線で本当に必要なサービスをご提案いたします。

保険の見直しで現状に合った過不足のない保障を叶えませんか

保険の見直しによって、今後の安心と保障の強化を目指しませんか。保険は保険会社やプランによって内容が大きく異なります。同じ保険内容でも月々の保険料が安くなったり、同じ保険料でより手厚い保障を受けられたりする場合もあるのです。現在のプランと他のプランを比較検討した結果、過不足がなければ現状のプランのままのご契約を続けていただいて構いません。結論として、保険の見直しで得をすることはあっても、「損をすることはない」と言えます。

ご自分のライフスタイルやご家族構成、医療体制や働き方は時代と共に変化していきます。つまり、保険内容と現状が合わなくなることも多く、「備えていたつもりが役に立たなかった」という事態も起こり得ます。定期的な見直しで本当に必要なプランに修正し、いざというときに十分な安心を得られるよう備えませんか。面会、オンラインによる気軽なご相談スタイルで、皆様のお悩みに真摯に対応いたします。

「もしも」を支える安心フォローとスピーディーな対応を徹底

安心のアフターフォローで、お客様のお悩みや保険に関する疑問、ご不安に丁寧にお応えいたします。保険内容の見直しはもちろん、保険金受取手続きのサポートまでお任せください。資格を持つ専門スタッフが担当し、お客様一人ひとりの様々なご相談を承ります。

保険に関する世の中のご意見、ご感想を見ていると、「契約前は丁寧だったのに、その後のフォローがない」「保険金受取をしたいが手続きがわからない」「保険内容を見直したいが窓口がわからない」など、ご契約後のサポート体制や対応への不安のお声が散見されます。保険は「もしものときの安心」をサポートするものであり、ご契約後にこそきめ細やかなフォローが大切であると考えております。ご契約前からご契約後まで一貫してお客様に寄り添い、責任を持ってサポートいたします。お電話やオンラインでのスピーディーな対応をはじめ、必要なときにはお客様の元に訪問して直接ご説明いたします。

お客様を第一に考えた継続的なご提案で人生を共に歩みます

継続的なコンサルティングで、ライフスタイルや環境の変化に応じてその時々のお客様に合った保険を提案し続けてまいります。保険のご契約はスタートラインであり、そこからが本当のお付き合いです。いざというときの手続き関係のサポートはもちろん、毎年の保険料控除や定期的な保険の見直しなど、サポートすべきポイントは多々ございます。お客様自身の生活をはじめ、医療環境や保険のあり方も常に時代に合わせて変化し続けています。そのため、ご契約当時はお客様にぴったりだった保険も、いつの間にか条件に合わなくなっている可能性が十分にあるのです。

一人ひとりの多様なニーズにお応えできるよう、常に最善の保険設計を考え、ご提案を続けてまいります。お客様との「繋がり」を大切にし、生涯にわたるパートナーとなることを目指します。常に成長し続ける前向きな姿勢と向上心を持ち、信頼される企業スタイル、保険の新しいあり方を追求いたします。